Kort svar: Mobning og seksuel chikane er krænkende handlinger, som arbejdsgiveren har pligt til at forebygge og stoppe efter bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø fra 2026. En krænkende handling er gentagen eller grov adfærd, som den krænkede oplever som nedværdigende. Virksomheden skal vurdere risikoen, have klare retningslinjer og reagere hurtigt, når nogen siger til.
Hvad er krænkende handlinger?
Krænkende handlinger er, når en eller flere personer groft eller gentagne gange udsætter andre for adfærd, der opleves som nedværdigende. Det dækker blandt andet:
| Type | Eksempler |
|---|---|
| Mobning | Gentagen udelukkelse, latterliggørelse, sladder, nedladende kommentarer, at blive holdt uden for information eller fællesskab |
| Seksuel chikane | Uønskede berøringer, seksuelle kommentarer eller vittigheder, uønskede beskeder eller billeder, pres for dates eller seksuelle ydelser |
| Anden krænkende adfærd | Ydmygelse foran andre, trusler, chikane på grund af køn, alder, etnicitet eller andet |
Almindelig ledelse, saglig kritik og kollegial feedback er ikke i sig selv krænkende. Afgørende er, om adfærden er gentagen eller grov, og hvordan den opleves af den, der udsættes for den.
Vold og trusler fra borgere, kunder og andre uden for virksomheden er reguleret særskilt. Læs mere i guiden til vold og trusler på arbejdspladsen.
Hvad siger reglerne?
- Psykisk arbejdsmiljø: Arbejdsgiveren skal sikre, at krænkende handlinger ikke medfører risiko for medarbejdernes sikkerhed og sundhed. Risikoen skal vurderes, og der skal sættes ind med forebyggelse.
- Ligebehandlingsloven: Seksuel chikane er forbudt, og den, der bliver krænket, kan have krav på godtgørelse. Arbejdsgiveren kan blive ansvarlig, hvis der ikke gribes ind.
- APV: Krænkende handlinger skal indgå i kortlægningen af det psykiske arbejdsmiljø i APV’en.
Sådan spotter du mobning og chikane
Krænkelser foregår ofte i det skjulte, og mange siger ikke selv til. Vær opmærksom på disse tegn hos en kollega eller medarbejder:
- Trækker sig fra fællesskabet, frokostpauser eller sociale arrangementer.
- Bliver stille, nervøs eller usikker i bestemte personers selskab.
- Mere sygefravær eller ønske om at skifte afdeling eller vagter.
- Andre taler nedsættende om personen, eller der kører en “intern joke” på vedkommendes bekostning.
- Faldende arbejdsglæde og kvalitet hos en ellers stabil medarbejder.
Sådan forebygger virksomheden krænkende handlinger
- Lav en klar politik, der beskriver, hvad der ikke accepteres, og hvordan man siger til.
- Kortlæg risikoen i APV og trivselsmålinger med spørgsmål om krænkende adfærd.
- Giv flere veje at sige til: nærmeste leder, arbejdsmiljørepræsentant, tillidsrepræsentant, HR og en anonym kanal.
- Uddan ledere i at genkende og håndtere krænkelser.
- Tal om det, så det er tydeligt, at krænkelser tages alvorligt.
Når nogen siger til: sådan håndterer I en sag
- Tag henvendelsen alvorligt, og lyt uden at dømme.
- Aftal næste skridt med den, der henvender sig, og vær tydelig om fortrolighed.
- Afdæk sagen ved at tale med de involverede og eventuelle vidner.
- Grib ind, fx med samtaler, ændret organisering eller ansættelsesretlige skridt.
- Følg op med den krænkede og se på, om der er noget i arbejdsmiljøet, der skal ændres.
- Dokumentér forløbet.
Hvad kan du gøre, hvis du bliver krænket?
- Sig fra, hvis du kan, og skriv ned, hvad der sker.
- Tal med din leder, arbejdsmiljørepræsentant, tillidsrepræsentant eller HR.
- Brug virksomhedens whistleblowerordning, hvis den findes, og sagen er alvorlig.
- Søg støtte hos din fagforening, læge eller en psykolog.
- Kontakt Arbejdstilsynet, hvis virksomheden ikke reagerer.
Giv medarbejderne en sikker kanal med Oshure
Med Oshures whistleblowerordning kan medarbejdere sige til helt anonymt, og med trivselsmålinger kan I kortlægge krænkende handlinger anonymt som en del af det psykiske arbejdsmiljø. Læs også Trivsel og psykisk arbejdsmiljø og Kan din chef være psykopat?.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på mobning og en konflikt?
En konflikt er en uenighed mellem parter. Mobning er gentagen, nedværdigende adfærd, hvor den ene part har svært ved at forsvare sig.
Skal krænkelsen gentage sig for at tælle?
Nej. En enkelt grov hændelse kan også være en krænkende handling.
Har arbejdsgiveren ansvar, hvis en kollega chikanerer?
Ja. Arbejdsgiveren skal forebygge krænkende handlinger og gribe ind, når de sker.
Hvem kan jeg gå til?
Din leder, arbejdsmiljørepræsentant, tillidsrepræsentant eller HR. Virker det ikke, kan du kontakte din fagforening eller Arbejdstilsynet.