Kort svar: Trivsel på arbejdspladsen handler om, at medarbejderne har det godt, kan løse deres opgaver og har lyst til at blive. Det hænger tæt sammen med det psykiske arbejdsmiljø, som arbejdsgiveren har pligt til at sikre efter bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø fra 2026. I skaber trivsel ved at måle den, forstå årsagerne og handle på det, medarbejderne fortæller.
Hvorfor trivsel er vigtig
Manglende trivsel koster i sygefravær, opsigelser, fejl og lavere kvalitet. Ifølge Den Nationale Sundhedsprofil 2025 har 29 procent af danskerne et højt stressniveau, næsten 9 procentpoint flere end i 2010. Samtidig er det sværere at rekruttere, og virksomheder med god trivsel har lettere ved at tiltrække og fastholde medarbejdere. Trivsel er derfor både et arbejdsmiljøkrav og en konkurrencefordel.
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø: hvad er forskellen?
Det psykiske arbejdsmiljø er de forhold i arbejdet, der påvirker medarbejderne psykisk, fx arbejdsmængde, krav, indflydelse og samarbejde. Trivsel er resultatet: hvordan medarbejderne har det. Arbejdsgiveren har pligt til at sikre et fuldt forsvarligt psykisk arbejdsmiljø og skal især forebygge disse påvirkninger:
- Stor arbejdsmængde og tidspres
- Uklare og modstridende krav
- Høje følelsesmæssige krav i arbejdet med mennesker
- Krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane
- Arbejdsrelateret vold
Det psykiske arbejdsmiljø skal også med i APV’en. Læs mere om stress i Stress og arbejdsmiljø.
Hvad skaber trivsel?
| Faktor | Hvad det handler om |
|---|---|
| Balance mellem krav og ressourcer | Realistiske opgaver i forhold til tid, kompetencer og hjælpemidler |
| Indflydelse | Mulighed for at påvirke egne opgaver og måden, de løses på |
| Klarhed | Tydelige mål, roller og prioriteringer |
| Ledelse | En nærmeste leder, der støtter, giver feedback og er til at tale med |
| Fællesskab | Godt samarbejde og hjælp fra kolleger |
| Mening og anerkendelse | At arbejdet giver mening, og at indsatsen bliver set |
Social kapital: tillid, retfærdighed og samarbejde
Social kapital er et begreb for, hvor godt en arbejdsplads fungerer som fællesskab. Det bygger på tre elementer: tillid mellem ledelse og medarbejdere og mellem kolleger, retfærdighed i fordeling af opgaver og beslutninger, og evnen til at samarbejde om kerneopgaven. Høj social kapital giver bedre trivsel og bedre resultater.
Typiske hindringer er manglende opfølgning på undersøgelser, uklar kommunikation og beslutninger, der opleves som uretfærdige. Det vigtigste, I kan gøre, er at dele resultaterne af en måling åbent og involvere medarbejderne i at finde løsningerne.
Sådan skaber I trivsel i fem trin
- Mål trivslen. Brug en anonym trivselsmåling med spørgsmål om krav, indflydelse, ledelse og samarbejde.
- Del resultaterne. Gennemgå dem åbent med medarbejderne, afdeling for afdeling.
- Find årsagerne sammen. Spørg ind til, hvad tallene dækker over, og hvad der vil gøre en forskel.
- Lav en handlingsplan. Vælg få, konkrete indsatser med ansvarlig og deadline.
- Mål igen. En kort pulsmåling efter nogle måneder viser, om indsatsen virker.
Fem greb, ledere kan bruge i hverdagen
- Hold korte, faste samtaler med hver medarbejder om opgaver og belastning.
- Prioritér tydeligt, når der er for meget at lave, og sig, hvad der kan vente.
- Anerkend indsatsen konkret, ikke kun resultaterne.
- Tag konflikter og krænkende adfærd op med det samme.
- Vis, at det nytter at sige til, ved at følge op på forslag.
Mål trivsel med Oshure
Med Oshures trivselsmålinger sender I anonyme undersøgelser ud via medarbejder-appen og på flere sprog. AI opsummerer fritekstsvarene, og resultaterne kan sammenlignes over tid og på tværs af afdelinger. Fund bliver til handlinger med ansvarlig og deadline. Trivselsmålinger indgår allerede i Basis-pakken. Prøv Oshure gratis i 30 dage.
Ofte stillede spørgsmål
Er det lovpligtigt at måle trivsel?
Der er ikke et generelt krav om trivselsmålinger i private virksomheder, men det psykiske arbejdsmiljø skal kortlægges i APV’en. En trivselsmåling er en god måde at gøre det på.
Hvor tit bør man måle trivsel?
Mange laver en større måling hvert eller hvert andet år og korte pulsmålinger ind imellem.
Hvad er social kapital?
Graden af tillid, retfærdighed og samarbejdsevne på en arbejdsplads. Høj social kapital hænger sammen med bedre trivsel og bedre resultater.
Hvad gør man, hvis trivslen er lav?
Del resultaterne, find årsagerne sammen med medarbejderne, og vælg få konkrete indsatser. Det vigtigste er at vise, at målingen fører til handling.